Airport Fast Transfer İptal ve İade Koşulları
Airport Fast Transfer olarak, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak amacıyla iptal ve iade koşullarımızı açık ve şeffaf bir şekilde sunmaktayız. Müşterilerimiz, planlarında değişiklik yapmaları gerektiğinde rezervasyonlarını kolayca iptal edebilir veya iptal talebinde bulunabilir. Rezervasyon iptali veya değişiklik işlemleri, müşterilerimizin hizmet tarihi ve saatine en az 24 saat kala tarafımıza bildirilmelidir. Bu süre içinde yapılan iptallerde, ücretin tamamı iade edilir. Ancak, 24 saatten az kalan iptallerde iade yapılmaz.
Eğer VIP Transfer hizmeti hava koşulları, trafik veya diğer öngörülemeyen durumlardan dolayı firmamız tarafından iptal edilirse, müşterilerimize tam ücret iadesi yapılır veya uygun bir alternatif sunulur. İade süreci, ödemenin yapıldığı şekilde gerçekleştirilir ve 7 iş günü içerisinde tamamlanır.
Müşteri memnuniyeti önceliğimiz olup, iptal ve iade sürecimiz tüm müşterilerimizin beklentilerine uygun olacak şekilde belirlenmiştir. Herhangi bir soru veya destek talebi için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.